Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGBs

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER FIRMA Elke’s florales

§ 1 Geltung der Bedingung
Lieferungen, Leistungen und Angebote von Elke’s florales erfolgen ausschließlich aufgrund der vorliegenden Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Vertragsabschluß
Werden schriftliche Angebote Elke’s florales abgegeben, so können diese nur innerhalb der darin ausdrücklich vermerkten Zeit angenommen werden. Nebenabreden sind schriftlich abzufassen.

§ 3 Preise
Die Preise von Elke’s florales verstehen sich einschließlich der gültigen Umsatzsteuer. Für alle Dienstleitungen, wie das Anfertigen von Arrangemernts aller Art und Dekorationen sowie deren Anlieferung an einem dritten Ort, ergibt sich der Rechnungsbetrag aus dem Nettopreis zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusatzleistungen, die über den eigentlichen Pflanzen- und Blumenverkauf hinausgehen, sind gesondert zu vergüten. Dazu gehören insbesondere Anlieferungen, Versand, Extrabeiwerk, Sonderverpackungen, Karten, Änderungen von Gebinden, Materialien, Arrangieren an drittem Ort.

§ 4 Fälligkeit
Die Lieferungen von Elke’s florales sind bei Übergabe der Ware bar zu vergüten, sofern nicht eine andere Leistungszeit vereinbart ist.

§ 5 Lieferzeit und Gefahrtragung
(1) Vorausbestellte Ware ist von Elke’s florales am vereinbarten Tag zu liefern. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware am vereinbarten Tag selbst abzunehmen oder zumindest für die Abnahme der Ware anderweitig Sorge zu tragen.
(2) Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer mit der Annahme in Verzug ist.
(3) Elke’s florales haftet bei unvollständiger oder falscher Angabe der Lieferanschrift nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für vom Kunden beigegebene Begleitwaren haftet Elke’s florales nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Beschädigung, Zerstörung oder Verlust.

§ 6 Gewährleistung und Haftung
(1) Hat der Kunde Waren vorausbestellt, so können die gelieferten Blumen und Pflanzen in Struktur und Farbe gegenüber den besichtigten Blumen und Pflanzen abweichen, soweit dies handelsüblich ist und wenn nicht ausdrücklich eine spezielle Vereinbarung über Sorte und/oder Farbe der Blumen und Pflanzen getroffen wurde.
(2) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Käufer nach seiner Wahl Nacherfüllung in Form der Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder der Lieferung mangelfreier Ware (Ersatzlieferung) verlangen. Elke’s florales kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Elke’s florales , auch diese zu verweigern, sofern sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist, bleibt unberührt.
(3) Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen. Bei Fehlschlagen von Nachbesserung oder Ersatzlieferung ist der Käufer berechtigt, nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bei Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgt keine Bargeldauszahlung, sondern eine Rückbuchung bei dem Kreditkartenunternehmen.
(4) Von Elke’s florales gelieferte Keramiken können aufgrund ihrer natürlichen Porösität Wasser aufnehmen; sie sind nicht wasserdicht. Elke’s florales haftet nicht für Schäden, die durch aus den Keramiken austretendes Wasser entstehen.
(5) Elke’s florales haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, daß angesteckte oder anderweitig angebrachte Ware durch den Kunden oder Dritte unsachgemäß entfernt wird.
(6) Die vertragliche und außervertragliche Haftung des Florist-Fachgeschäftes wird auf die Fälle des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit beschränkt. Von dieser Haftungsbeschränkung ausgenommen ist jedoch die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenso unberührt bleibt die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Sache sowie wegen der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Florist-Fachgeschäftes.

§ 8 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Paragraphen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder die Wirksamkeit durch einen später eintretenden Umstand verlieren, bleibt die Wirksamkeit der anderen Paragraphen dadurch unberührt.

§ 9 Gerichtstand
Gerichtstand ist der Sitz der Firma Elke’s florales in Schweinfurt.

Lieferbedingungen für Vermittlung und Auslieferung
(1) Garantie
Elke’s florales garantiert die Frische und Qualität der bestellten Ware. Sollte doch einmal Anlass zu einer Beanstandung bestehen, können die Blumen bis 48 Stunden nach der Zustellung umgetauscht werden.
(2) Auslieferung
Die bestellte Ware darf nur während der öffentlichen Geschäftszeiten ausgeliefert werden. Lieferungen an Sonn- und Feiertagen müssen gesonderte vereinbart und zusätzlich anfallende Lieferspesen bezahlt werden. Unser Lieferservice ist berechtigt, bei Abwesenheit des Empfängers die Blumen bei einem Nachbarn abzugeben. Beim Empfänger wird dann eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen. Sollte die bestellte Ware in der gewünschten Art, Qualität oder Farbe nicht lieferbar sein, so behalten wir uns vor, eine andere dem Anlass und dem Charakter der bestellten Ware entsprechende Alternative auszuliefern.
(3) Anschrift
Der Auftraggeber ist verantwortlich für eine vollständige und korrekte Empfängeranschrift. Kosten, die sich aus einer Zweit- oder Drittlieferung bei fehlerhafter Anschrift ergeben, trägt der Kunde.
(4) Termine
Blumenbestellungen, die am gleichen Tag ausgeliefert werden sollen, müssen bis 11:00 Uhr eingegangen sein, Samstags um 09:00Uhr. Bei einer zeitlich später aufgegebenen Bestellung muss eine Vereinbarung über eine Sonderlieferung getroffen werden.
(5) Rechnungsstellung
Der Rechnungsbetrag ergibt sich aus dem Wert für die Blumen beziehungsweise Pflanzen zuzüglich der Zusatzkosten für eine Grußkarte sowie alle weiteren Auftragsaccessoires, Zustellung und Vermittlung.